Bevezetés
Amennyiben Ön honlapunkon keresztül, vagy a @humansoul.hu domain alatt futó e-mail címek valamelyikét használva személyes adatokat ad meg, abban az esetben hozzájárul ahhoz, hogy azokat cégünk a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően nyilvántartsa és kezelje. A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Társaságunk az Ön kérésére minden esetben tájékoztatást ad az általunk kezelt személyes adatairól, azok kezeléséről, továbbá Ön bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését. Cégünk, a személyes adatokra vonatkozó tájékoztatást csak abban az esetben tagadhatja meg, ha a jogszabályban meghatározott esetekben a törvény lehetővé teszi.
Felhívjuk figyelmét, hogy a fentiektől eltérő célból végzett adatkezelést cégünk csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet, valamint az Ön hozzájárulása nélkül csak a törvényben meghatározott esetekben adhatja ki harmadik személynek az Ön személyes adatait. Tájékoztatjuk, hogy honlapunk legtöbb oldalát anélkül tekintheti meg, hogy bármiféle személyes információt szolgáltatna magáról.
A fenti célok megvalósítására a Human Soul Kft. olyan eljárási szabályokat alakított ki, melyek alkalmasak a jogszabályokban rögzített adat- és titokvédelmi szabályokban foglalt előírások érvényre juttatására. Jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató hatálya a Human Soul Kft. valamennyi személyes adatkezelésére kiterjed.
Ellenkező tájékoztatás hiányában a Tájékoztató hatálya nem terjed ki azon szolgáltatásokra és adatkezelésekre, melyek a Human Soul Kft. weboldalán hirdető, vagy azon más módon megjelenő harmadik személyek promócióihoz, szolgáltatásaihoz, az általuk közzétett tartalomhoz kapcsolódnak.
A Human Soul Kft. fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen Tájékoztatót bármikor egyoldalúan megváltoztassa, amely változásról a Felhasználókat a honlapján értesíti.
A Human Soul Kft. elkötelezett a Felhasználók és az Ügyfelek személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását, a személyes adatokat bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
A Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor A Human Soul Kft. figyelembe vette az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokat, különös tekintettel az alábbiakra:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016.április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/E rendelet hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR);
- évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
- évi V. törvény a polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
- évi C. törvény a számvitelről (Számv.tv.);
- évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grtv.)
Az adatkezelő adatai, elérhetősége és tevékenysége
Név: Human Soul Kft.
Székhely: 1038 Budapest, Doboz u. 3/1.
E-mail: hello@humansoul.hu
Adatvédelmi felelős: Szendrő József
Az adatvédelmi felelős beosztása: ügyvezető
A Human Soul Kft. nem kötelezett adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.
Az adatkezelés elvei
A Human Soul Kft. a jóhiszeműség, a tisztesség és az átláthatóság követelményeinek megfelelően, az ügyfelekkel együttműködve járnak el az adatkezelés során. A Human Soul Kft. csak a törvényben meghatározott, vagy az Ügyfelek által megadott adatokat kezelik, az alábbiakban meghatározott célokból. A kezelt személyes adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl.
A Human Soul Kft. tevékenységének adatkezelése a következő jogalapokon jön létre:
- önkéntes hozzájáruláson (GDPR 6. cikk. 1. bek.a pontja): Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatják. Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé, melyről az Ügyfeleket külön tájékoztatja az egyedi szerződésben.
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1.bek.b pontja): Abban az esetben, ha az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az egyik szerződő fél az érintett.
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk 1. bek.c pontja): A jogi kötelezettség teljesítése körébe tartozik, ha az adatkezelés az adatkezelőkre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. számviteli kötelezettség teljesítése stb.)
- jogos érdek (GDPR 6. cikk. 1. bek. f pontja): Az adatkezelés az adatkezelők vagy egy harmadik fél jogos érdekének érvényesítése érdekében szükséges.
A Human Soul Kft. a weblapon neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott személyes adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel.
A 16. életévét be nem töltött személy érintett személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. A Human Soul Kft-nek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát weblapján ellenőrizni, így az ügyfél illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. Hozzájáruló nyilatkozat hiányában A Human Soul Kft. a 16. életévét be nem töltött érintettre vonatkozó személyes adatot nem gyűjt.
A Human Soul Kft. az általa kezelt személyes adatokat a jelen Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon, valamint egyes – a jelen Tájékoztatóban hivatkozott – esetekben külső szolgáltatókon kívül harmadik félnek nem adja át.
A jelen pontban foglalt rendelkezés alól kivételt képez az adatok statisztikailag összesített formában történő felhasználása, mely az érintett ügyfél beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhatja, ez által nem minősül Adatkezelésnek, sem adattovábbításnak.
Az adatkezelések
Kapcsolatfelvétel, hírlevelek kiküldése
A Human Soul Kft. üzleti és személyes tanácsadási szolgáltatást kínál ügyfeleinek szerződéskötést követően. A Human Soul Kft. a fenti szolgáltatásokat természetes személyek részére is biztosítja.
A kapcsolatfelvétel önkéntes a www.humansoul.hu weboldalán megadott adatokon keresztül.
- Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, elektronikus hírlevelek kiküldése, marketing tájékoztatás az Adatkezelő tevékenységéről, ügyfélszerzés.
- Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása.
- A kezelt adatok köre: vezetéknév, utónév, e-mail cím, üzenet, telefonszám, munkaterület (opcionális).
- Az adatok törlésének határideje: az adatkezelő a fenti személyes adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig (vagy ennek hiányában 24 hónapig) kezeli. Az adatkezeléshez adott hozzájárulását az érintett bármikor jogosult visszavonni és kérheti kezelt adatai törlését. A hozzájárulás visszavonásáról való tudomásszerzést követően az adatkezelő haladéktalanul intézkedik az adatok törléséről. Ha az adatkezelő az adatkezelés célját képező hírlevél küldést megszüntetik, úgy a kezelt adatokat kötelesek az utolsó hírlevél megküldésétől számított 60 napon belül megsemmisíteni.
- Adattovábbítás: személyes adat továbbítása nem történik
- Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a kapcsolatfelvétel elmaradása
On-line időpontfoglalás
A www.humansoul.hu weboldalon on-line időpontfoglalási felületet működtet(het) az aktív együttműködés érdekében, amely felület emlékeztetőt küld a foglalt időpont közeledtével.
A kapcsolatfelvétel önkéntes a www.humansoul.hu weboldalon megadott adatokon keresztül
- Az adatkezelés célja: aktív együttműködés, időpontfoglalás automatizálása
- Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása
- A kezelt adatok köre: vezetéknév, utónév, e-mail cím, üzenet, telefonszám
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a kapcsolatfelvétel elmaradása
A www.humansoul.hu weboldal „süti” kezelése
A Human Soul Kft. az ügyfelek még teljesebb kiszolgálása érdekében un. anonim Felhasználó-azonosítókat (sütiket/cookie-k) alkalmaz a vele kapcsolatba kerülő Felhasználók számítógépére elhelyezve.
A szervereink által automatikusan naplózott információk: Szervereink automatikusan regisztrálják felhasználóink IP címét, az általuk használt operációs rendszer és böngészőprogram típusát és néhány más információt.
Ezeket az információkat kizárólag összesített és feldolgozott (aggregált) formában hasznosítjuk, szolgáltatásaink és azok minőségének javítása érdekében, illetve statisztikai célokra. (un. funkcionális sütik)
Ezen adatokat az ügyfelek által megadott egyéb adatokkal semmilyen formában nem kapcsoljuk össze. Használatuk jogalapja: jogos érdek. A cookie-k kizárólag a felhasználók autentikálásának megkönnyítését és perszonalizációs szolgáltatásaink működését szolgálják, más célra nem vesszük őket igénybe.
A honlapunk használata során megadott személyes adatait kizárólag arra a célra használjuk, amelyhez hozzájárulását adta.
Honlapunkon a Google Analytics elemzéseit használjuk. A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít nekünk, hogy pontosabb képet kapjunk látogatóink tevékenységeiről, és ennek megfelelően alakítsuk át holnapunk tartalmát. A szolgáltatás sütiket használ, hogy információkat gyűjtsön, és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. Vagyis az adatok anonimizálva vannak.
Amennyiben az ügyfél nem szeretné, hogy ilyen azonosító jel kerüljön a számítógépére, módja van arra, hogy ne engedje meg az un. sütikezelést a www.humansoul.hu weboldalról. Módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedi azonosító jel elhelyezését, ebben az esetben azonban lehetséges, hogy a Szolgáltatásokat nem, vagy nem olyan formában éri majd el a Felhasználó, mintha engedélyezte volna az azonosítók elhelyezését.
A sütik használatát a böngészőn belül a Felhasználó bármikor beállíthatja, amelynek módja a böngésző Súgó részében fellelhető (Beállítások/Adatvédelem). Itt lehetősége van megtiltani a „sütik” tárolását.
A www.humansoul.hu weboldal a sütik engedélyezése esetén sem jegyez meg semmilyen azonosítót vagy jelszót.
Egyéb adatkezelések
Az e Tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor a Human Soul Kft. ad tájékoztatást.
Amennyiben a szolgáltatás on-line formában valósul meg, a Human Soul Kft. a beszélgetés után haladéktalanul törli az érintett on-line adatait.
A Human Soul Kft. tájékoztatja továbbá az ügyfeleket, hogy az általa kezelt adatok átadásra kerülhetnek a Társaság megbízása alapján a számlázást, könyvelést, a követelések kezelését, illetve a jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek (közjegyző, bíróság, ügyészség) részére. Ezek a személyek a Human Soul Kft. utasításai szerint járnak el az adatokkal (adatfeldolgozók), és nem használhatják fel ettől eltérő célra az adatokat, illetve őket titoktartási és adatvédelmi kötelezettség terheli.
Az érintettek jogai és a jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben a szolgáltatás on-line formában valósul meg a Human Soul Kft. kötelezi magát, hogy nem készít felvételt a beszélgetésről, kivéve ha az érintett kifejezett hozzájárulását adja, mely hozzájárulást a készített felvétel vagy külön írásbeli nyilatkozat tartalmazza. A beszélgetés résztvevője, az érintett köteles tudomásul venni, hogy a beszélgetésről nem készíthet felvételt.
Az ügyfél/érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről, illetve az érintett kérheti személyes adatai módosítását, törlését és bármikor, indoklás nélkül jogosult az adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulását részben vagy egészében visszavonni a hello@humansoul.hu e-mail címre küldött elektronikus levélben, vagy a hírlevélben jelölt linkre kattintva, vagy a Human Soul Kft. székhelyére küldött postai levélben.
Az adatkezelési szabályok megsértése esetén az érintett jogosult tiltakozni a Human Soul Kft-nél az adatkezelés ellen a hello@humansoul.hu e-mail címen.
Az érintett jogosult továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu honlap: www.naih.hu) fordulni.
Az érintett a jogainak megsértése esetén az Infotv. 22.§ (1) bekezdése alapján adatkezelő ellen bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Budapest, 2023. május 15.